ARPU（Average Revenue Per User）：1契約当たりの月間平均収入（10円未満を四捨五入して開示）
（算出方法）
総合ARPU＝（データ関連収入＋基本料・音声関連収入＋端末保証サービス収入、コンテンツ関連収入、広告収入など）÷稼働契約数
- データ関連収入＝パケット通信料・定額料、インターネット接続基本料など
- 基本料・音声関連収入＝基本使用料、通話料、着信料収入など
割引ARPU=月月割ARPU＋固定セット割ARPU（「おうち割 光セット」、「光おトク割」など）
- ポイント等や「半額サポート」に係る通信サービス売上控除額は、ARPUの算定には含まない
- 「半額サポート」：対象スマートフォンを48カ月の分割払い（48回割賦）で購入し、25カ月目以降に利用端末と引き換えに指定の端末に機種変更すると、その時点で残っている分割支払金の支払いが免除されるプログラム。なお、「半額サポート」は2019年9月12日をもって、新規受付を終了
- 「おうち割 光セット」： 移動通信サービスと「SoftBank 光」などのブロードバンドサービスをセットで契約する顧客に対して、移動通信サービスの通信料金を割り引くサービス