お知らせ（旧ソフトバンクテレコム） 2014年

2月14日からの大雪の影響に伴う支援措置について

2014年2月17日
ソフトバンクテレコム株式会社

このたびの大雪により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

ソフトバンクテレコム株式会社は、2月14日からの大雪の影響により、災害救助法が適用された地域^※1のお客さまがご利用されているサービスについて、本日より以下の支援措置を実施いたします。

災害救助法が適用された地域などで、被災によりお客さまがサービスを利用できなかった場合については、お客さまからのお申し出により、月額基本料金などの減免について個別に対応します。
被災された対象地域のお客さまが、請求書に応じてご利用料金を窓口でお支払いいただいている場合^※2、2月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より1カ月延長します。

お客さまからのお問い合わせ窓口

ソフトバンクテレコム料金センター
フリーコール	0800-222-6878 （受付時間：午前9時00分～午後5時00分土曜日・日曜日も受け付けいたします。）

[注]

※1災害救助法適用地域は、長野県茅野市、北佐久郡軽井沢町、諏訪郡富士見町、群馬県安中市（2014年2月17日時点の適用市町村）。今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、当社施策の適用地域を拡大します。
※2口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります。