生成AI(ジェネレーティブAI) 生成AI(ジェネレーティブAI)
生成AI(ジェネレーティブAI)

生成AI(ジェネレーティブAI)とは?ビジネスを革新する新たな可能性

ビジネスの効率性と競争力をAIの新たなアイデアと創造的な解決策で向上させる

生成AI(ジェネレーティブAI)とは

生成AI(ジェネレーティブAI)は、コンピュータが学習したデータを元に、新しいデータや情報をアウトプットする技術です。これまで人間が実施していた「考える」や「計画する」をAIが実行し、アイディアやコンテンツを生み出します。

イメージとしては、ジェネレーティブAIが「学習したデータの特徴やパターンを理解している」という先生のような存在です。先生は過去のデータから学び、それを元に新しい問題を解決したり、創造的なアイデアを創出したりします。生成AIも同じように学習データを分析し、新しいデータやアイデアを生成することができます。

生成AIを活用するメリット

生成AI(ジェネレーティブAI)新しいアイデアの創出_アイコン

新しいアイディアの創出

新しいデザインや音楽、映像を自動的に生成することができます。これにより、企業は迅速かつ効率的に多様なアイデアを生み出すことができます。

生成AI(ジェネレーティブAI)早期のプロトタイプ作成_アイコン

早期のプロトタイプ作成

新しい製品やデザインのアイデアを素早く試すことができます。例えば、異なるデザインのバリエーションを自動的に生成し、最適なものを選ぶことができます。これにより、開発プロセスを迅速化し、コストを削減できます。

生成AI(ジェネレーティブAI)顧客との関係強化_アイコン

顧客との関係強化

ユーザの好みやデータを学習し、個別に適したコンテンツや製品を生成することができます。これにより、顧客エンゲージメントを高め、より良いパーソナライズされたサービスを提供できます。

生成AI(ジェネレーティブAI)コスト削減と自動化_アイコン

コスト削減と自動化

生成AIを使うことで、一部の創造的なタスクを自動化できます。例えば、記事を自動的に生成により、担当者の労力を節約できます。また、デザインや製品開発のプロセスを効率化することで、生産性を向上させ、コストを削減できます。

ビジネスでの生成AIを活用する方法

生成AIの能力とビジネスニーズに合わせて、さまざまな領域で活用することが可能です。

生成AI(ジェネレーティブAI)の活用_自動応答チャットボットの構築

自動応答チャットボットの構築

生成AIを使用して、自動応答チャットボットを構築します。顧客の一般的な質問や問い合わせに対して、AIが自動的に適切な応答を生成することができます。これにより、カスタマーサポートの負荷を軽減し、顧客満足度を向上させることができます。

生成AI(ジェネレーティブAI)の活用_コンテンツ生成の補助

コンテンツ生成の補助

ブログのタイトルや見出しの提案、商品の説明文の作成、メールの件名や本文の生成などが含まれます。AIが膨大なデータからパターンを学習し、効果的なコンテンツを提案することで、マーケティングやコミュニケーションの効果を向上させることができます。

生成AI(ジェネレーティブAI)の活用_ビジネスの予測と洞察

ビジネスの予測と洞察

過去のデータやトレンドを基に、将来の需要予測、販売予測、顧客の購買パターンの予測などを行うことができます。これにより、効果的な在庫管理やマーケティング戦略の立案に役立ちます。

生成AI(ジェネレーティブAI)の活用_ユーザに最適な情報や体験

ユーザに最適な情報や体験

顧客の過去の行動や好みを分析し、個別に適した商品やサービスの提案を行います。これにより、顧客のエンゲージメントや購買率を向上させることができます。

生成AI(ジェネレーティブAI)の活用_製品やサービスの自動開発

製品やサービスの自動開発

製品やサービスの自動開発を行います。顧客のフィードバックや要件を学習し、新製品や機能のアイデアを生成します。AIが膨大な情報を処理をし、そこから傾向やパターンを抽出することで、革新的なアイデアや新しい製品コンセプトを提案することが可能です。

生成AI(ジェネレーティブAI)の活用_自然言語処理タスクの応用

自然言語処理タスクの応用

言語翻訳、文章要約、対話システム、自動校正や文章生成など、さまざまな高度な自然言語処理タスクを実現します。AIは大規模なデータセットを学習し、精度の高い処理を行います。

ソフトバンクでの生成AIの取り組み

お客さまのDXを加速するソフトバンクの生成AI戦略とマネージドサービス

生成AIと社内データを連携させる「プラグイン構想」を含む生成AI戦略と、それを実現するためのマネージドサービスについてご紹介します。

再生時間:9:04

ソフトバンクの生成AI活用事例第3弾〜社内データを参照した回答精度が大幅に向上〜

自社データ活用で見えてきた課題。社内データを参照した回答精度が大幅に向上した理由をお伝えします。

再生時間:12:14

営業現場から生まれた実践的なChat型生成AIツール

ソフトバンク営業部門自らが構築したのが「xBasecamp(エックスベースキャンプ)」。 営業社員が利用するのに特化したプロンプトを、デモンストレーションを交えて紹介します。

再生時間:9:31


その他の取り組み

財務・経理

生成AI(ジェネレーティブAI)ソフトバンクの活用_財務・経理
  • バックオフィス業務への活用
  • 報告書や議事録の作成
  • 説明資料の要約とFAQ作成

営業

生成AI(ジェネレーティブAI)ソフトバンクの活用_営業
  • 会議の音声を自動で文字起こし
  • Salesforce上での分析・活用
  • 営業戦略の策定・強化

キャラクターAI

生成AI(ジェネレーティブAI)ソフトバンクの活用_キャラクターAI
  • キャラクターAIによる感情表現
  • ユーザに寄り添った会話
  • 柔軟なカスタマイズ性

御社のための生成AIやChatGPTの環境を作ります

ソフトバンクでは、お客さまの課題に合わせて、ビジネス成果につながるさまざまな価値を提供します。

生成AI(ジェネレーティブAI)の導入・構築・運用をワンストップ支援
生成AI(ジェネレーティブAI)の構成例

信頼性とデータ保護を確保した企業でのAI活用

AI活用には、大量のデータや機密情報の処理・保管が必要であり、セキュリティの欠如は企業に潜在的なリスクをもたらします。しかし、閉域ネットワークやMicrosoft Azureを使用することで、セキュリティを強化しリスクを最小限に抑えながらAIを活用することができます。

さらに、学習データはマイクロソフトに提供されず、企業はデータのプライバシーと機密性を保持しながらAIを利用できます。これにより、企業は安全な環境でAIを活用し、セキュリティリスクを軽減することができます。

Azure OpenAI Serviceをセキュアに活用できる生成AIパッケージ

企業でAI活用を検討されているお客さまに、Azure OpenAI Service の環境と構築をセットで提供いたします。
実際にMicrosoft Azure上で、お客さまの仕様に合わせてカスタマイズされたChatGPTなどを活用いただけます。
既にMicrosoft Azureをご利用中の方も、必要なステップからご利用いただくことができますので、ぜひお気軽にご相談ください。

ー 構築イメージ ー 

生成AI(ジェネレーティブAI)_Azure OpenAI_設計

設計

お客さまの要件に合わせて要件定義や設計を実施します。

生成AI(ジェネレーティブAI)_Azure OpenAI_Microsoft Azure環境構築

Microsoft Azure環境構築

Microsoft Azure環境を構築します。ご利用中の既存環境への構築や追加も可能です。

生成AI(ジェネレーティブAI)_Azure OpenAI_構築

Azure OpenAI構築

Microsoft Azure上でAzure OpenAIが利用できるように構築します。

生成AI(ジェネレーティブAI)_Azure OpenAI_各種追加設定

各種追加設定

Azure ADや閉域ネットワークなど要望に合わせ設定します。

生成AI(ジェネレーティブAI)_Azure OpenAI_利用開始

利用開始

利用開始後も不明点やご質問のサポートを実施します。

関連セミナー

条件に該当するページがございません

関連ブログ

Azure OpenAI Serviceを使ってみた〜閉域接続方法〜

Azure OpenAI Serviceを使ってみた〜申請・利用方法〜

ChatGPTとは?Azure OpenAI Serviceとの違いも分かりやすく解説

関連サービス

AI 環境構築

Azure OpenAI Service

Microsoft Azureで、OpenAIが開発したChatGPTなどのAI言語モデルをセキュアに利用することができます。

  • AI基盤

生成AIパッケージ

Azure OpenAI Serviceの基盤と環境構築がセットになったサービスです。スモールスタートで始めたい方にお勧めです。

  • 設計
  • 構築
  • 運用

Vertex AI 

Vertex AIは、Google Cloudの機械学習プラットフォームです。機械学習モデルの構築からデプロイまでを一括で行え、AI開発を快適に進めることができます。

  • AI基盤

MSPサービス

インフラやクラウド、AIなどの導入から環境構築、その後の運用サポートをソフトバンクが対応します。

  • 設計
  • 構築
  • 運用

TASUKI Annotation

AIモデル開発に必要なアノテーションデータ(教師データ・学習データ)の収集・加工を代行します。

  • データ作成

TASUKI Annotation
生成AI用データ構造化サービス

検索拡張生成(RAG)の検索精度向上のためデータ構造化を支援いたします。

  • データ作成

Axross Recipe for Biz

AI・データ活用を中心としたオンライン学習プラットフォームです。演習やワークショップで応用力を高め、AI技術・データサイエンスを使いこなす能力を鍛えることができます。

  • AI学習・研修

ネットワーク

OnePort マルチクラウドアクセス

開発者は必要な時に即時に接続し、帯域の拡張も迅速に行えます。クラウド側のネットワークリソースは自動的に連携して作成されます。さらに、異なるクラウド環境間でのスムーズなデータ転送も実現されます。

  • ネットワーク

Azure Virtual WAN

グローバル環境におけるセキュアなデータアクセス「Azure Virtual WAN」を活用した海外から国内への安全に接続することができます。

  • ネットワーク

仮想デスクトップ

Azure Virtual Desktop

Microsoft Azure上で提供されるため、他のAzureサービスとの統合が容易です。Azureのエコシステムやツールを活用することで、より効率的な開発環境の構築や管理が可能です。

  • 開発環境

Cloud Remote Desktop

開発チームのメンバーは自宅やリモートの場所からでも簡単にWindows環境にアクセスできます。地理的な制約や移動の制限に左右されずに作業を継続できます。

  • 開発環境

まずはお気軽にご相談ください

自社に適した活用方法や導入の進め方にお困りの方は、お気軽にご相談ください。