レンタル端末が故障した場合

Step.1 

スマホ・PC画面から法人コンシェルサイトにログインします。管理者様よりご登録ください。

法人コンシェルサイト

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Step.2 

「レンタル故障・紛失受付」メニューより申込みください。

• ご利用マニュアル

携帯端末ご利用者の方もご利用可能となりました。

• ※管理者の方による事前設定が必要となります。詳細はこちらをご参照ください。

Step.3 

最短で翌日以降に代替品が届きます

• ※USIMを含む出荷の場合は平日14時・土日祝13時、それ以外は平日17時・土日祝14時までにお申し込みいただければ翌日着となります。（一部遠隔地を除く) ただし、在庫状況によっては上記日程に添えない場合がございます。

Step.4 

初期化した故障品を弊社まで返送ください。