SoftBank Message Linkは、高い信頼性と到達率が特長のメッセージ配信サービスです。
紙ではなくスマホで情報を入手する時代だからこそ、安全に・確実にメッセージを配信しませんか。
01
キャリア直接接続の
高いセキュリティ
キャリア基準の国内データセンターで、冗長構成したサーバーで運用。ISMS(ISO27001)※の認定を受けたセキュリティ体制で、お客さまの情報を守っているため、安心・安全にご利用いただけます。
- ISMSは情報セキュリティマネジメントシステムの略称でISO27001はISMSに関する国際規格になります。
02
なりすましによる
不正メールを防止
全キャリア同じ電話番号で表示されるため、送信元のなりすましやフィッシング詐欺を防ぎます。企業から送付するメッセージの信頼性を高めることができます。
03
通信障害も能動通知！
万全のサポート体制
専用サポートページから障害・メンテナンス、FAQの確認、24時間365日のお問い合わせを受け付けています。また通信障害など影響があった場合も、当社基準で障害通知を行います。
04
本人に直接アプローチ
高い到達率
電話番号宛のメッセージ配信は本人到達率が高く、開封率を高めるため、本人認証や重要な情報などに最適です。
メッセージ配信方法
お客さまにとってベストな方法でメッセージ配信をご利用いただけます。
管理画面から配信
メッセージは、PCの管理画面から簡単に一斉配信または個別配信できます。
API連携で配信
お客さまシステムとSoftBank Message LinkをAPIで連携し個別にメッセージ配信をすることができます。
お客さま導入事例
三井住友海上火災保険株式会社・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
顧客とのデジタル接点拡大へ
SMSの活用で専用ページの登録率向上を実現
顧客とのデジタル接点拡大を図るため、個人向けマイページの利用促進を行いました。登録率アップとセキュリティ強化のため、「SoftBank Message Link」を導入。SMSによる簡便な登録手続きと二要素認証を実施し、ページ登録者数を大幅に増加させました。また、郵便物の電子化による更新通知をSMSで行うことで、コスト削減とカーボンニュートラルにも貢献しました。
活用シーン
業界、業種、企業規模を問わず多くの企業で活用されています。
本人認証
ワンタイムパスワードなどによる本人認証などログインや支払い時のセキュリティ強化として活用できます。
サービス案内
商品入荷のお知らせやセール情報、更新手続きのご案内などSMSを通じてお客さまとの接点を増やします。
障害案内
システム障害や急なメンテナンス情報をお客さまへいち早く連絡することができます。
請求額通知
毎月のご利用額のご案内や支払いの督促業務も効率化することができます。
予約確認
予約確認メールやリマインド、キャンセルなどの予約管理をSMSで効率的に行うことができます。
業務連絡
安否確認や重要なお知らせなど緊急時の連絡もSMSであれは迅速かつ確実に情報を届けることができます。
他のコンタクト手段との比較
SMSやLINE通知メッセージの活用は、書面送付のコストを削減します。
また、SMSはメールよりも高い到達率を誇ります。
LINE通知メッセージは、LINEの友だち追加前のユーザーにも配信できるため重要な通知に最適です。
【動画で見る】SoftBank Message Linkとは
サービス概要や導入メリットを動画で簡単にまとめました。ぜひご覧ください！
資料でより詳しく
SoftBank Message Link
ユースケース集
お客さまに確実に情報を届ける手段としては、SMS が最適です。ソフトバンクの堅ろうなネットワークを使った安全で確実なSMSの活用方法をご紹介します。
安心・安全なSMSメッセージサービス「SoftBank Message Link」
2要素認証や営業情報や障害情報などの配信といった活用もできる、SMS配信サービス「SoftBank Message Link」について詳しくご紹介します。
よくあるご質問
受信拒否、圏外・電源OFF時に到達しません。
キャリアを問わず送信可能です。
特定キャリアの障害やメッセージ配信遅延の場合も通知されます。
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