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ご契約内容の確認変更

ご契約状況の確認や、料金プラン、割引サービス、住所などの変更方法、解約・休止のお手続きについてご案内します。

料金・契約内容について

My SoftBankでは料金プラン、割引・キャンペーン、オプションサービス、固定通信サービスの契約の確認・変更ができます。該当の項目にある「ログインする」を選択すると、直接My SoftBankの該当ページにアクセスできます。

事前にご確認ください

My SoftBankにアクセスする際は、確認したい携帯電話番号パスワードが必要です。

  • ソフトバンクの回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。

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料金プラン

料金プラン

お客さまのご利用状況にあった料金プランに変更することができます。

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割引・キャンペーン

割引・キャンペーン

適用中の割引・キャンペーンを確認することができます。

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オプションサービス

オプションサービス

ご加入中のオプションサービスの確認・変更ができます。

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固定通信サービスの契約

固定通信サービスの契約

ご利用条件を満たした場合、ソフトバンクの固定通信サービスのご契約を確認することができます。

登録住所・お支払い方法について

My SoftBankでは登録住所・お支払い方法の確認・変更ができます。該当の項目にある「ログインする」を選択すると、直接My SoftBankの該当ページにアクセスできます。

事前にご確認ください

My SoftBankにアクセスする際は、確認したい携帯電話番号パスワードが必要です。

  • ソフトバンクの回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-Fiをオフにしていただくと自動ログインできます。

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登録住所

登録住所

ご登録住所の確認・変更ができます。

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お支払い方法

お支払い方法

現在のお支払い方法の確認・変更ができます。

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解約・休止のお手続きについて

いつもソフトバンクをご利用いただき、ありがとうございます。解約時のご注意点をご案内します。

解約・MNPで他社へ変更する

解約・MNPで他社へ変更する

解約・MNP(他社へのりかえ)をすると、ソフトバンクのサービスや特典が受けられなくなります。
お手続きの前にご確認ください。

解約時に発生する費用・重要事項説明

解約時に発生する費用・重要事項説明

解約時の費用・注意事項をご確認ください。

休止(中断)・利用開始

休止(中断)・利用開始

お客さまの用途に合わせて、回線を休止(中断)することができます。

関連情報

Tポイントを利用する方法

Tポイントの確認・利用方法

Tポイントの確認・利用方法

貯まったTポイントを毎月の携帯電話料金や機種代金に使用することができます。

PayPayを利用する

PayPayの利用方法

PayPayの利用方法

PayPayとソフトバンク回線を連携することで、携帯電話ご利用料金にPayPay残高を利用することができます。

通信速度制限について

通信速度制限とは

通信速度制限とは

通信速度制限には、「通信速度の低速化」と「通信速度の制御」の2種類があります。

有料コンテンツの解除

有料コンテンツの解除方法

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ご登録中の有料コンテンツを解除することができます。

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電池パックの無料交換

電池パックの無料交換サービス

電池パックの無料交換サービス

「あんしん保証パック」にご加入中のお客さまで一定の条件を満たした場合、1機種につき電池パック1個を、無料で進呈します。

料金・ご契約関連に関するその他の設定