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通信品質向上への
取り組み
「体感」できる、いい通信を。
スピードが速いというだけでなく、
快適さを体感できる、品質を大切に。
さまざまなデータを集め、分析しながら、
昨日より今日、今日より明日、
もっといい通信をつくっていきます。
分析、調査、対策のサイクルを構築。
早期に問題の予兆を検知して対応します。
基地局および機種の通信品質データ分析から、品質低下エリアを特定。さらにお客さまの声やAIも活用し分析します。
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店舗などで収集する
お客さまの生の声
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基地局情報、
機種の通信品質データ
ビッグデータ分析に加え、現地に赴いて通信品質の測定を行い、実際の使い心地を調査をしています。
調査･分析により特定した品質低下エリアでは、アンテナ調整や基地局追加、5G化など状況に応じた対策をすばやく実施します。
