スマホ設定サポート
ソフトバンクをご契約のお客さまが、スマートフォンを安心してご利用いただくために各種設定サポートをショップクルーが行うサービスです。
- 一部ショップではサポートの受付をしていません。
- LINEMOは対象外です。
- ソフトバンクのショップにご来店いただく必要があります。
ご利用条件
ソフトバンクをご契約のお客さまで、ソフトバンクのショップにご来店いただいたお客さまが対象です。
- 一部ショップではサポートの受付をしていません。
- LINEMOは対象外です。
サポート内容
「スマホ設定サポート」は以下のメニュー内容をサポートします。ソフトバンクが実施しているショップクルー向けのトレーニングを受講した担当のクルーが対応します。
安心してご利用ください。
メニュー※1 | 料金 | |
---|---|---|
データ移行 | 3,960円/件 | |
フィルム貼り※2 | 1,100円/件 | |
コーティング※3 | 1,100円/件 | |
設定など | アカウント設定※4 | 1,100円/件 4件以上は一律 3,960円 |
メール設定※5 | ||
スマホ初期化 | ||
スマホ容量オーバーの解消 | ||
Instagram設定 | ||
Facebook設定 | ||
Twitter設定 | ||
メルカリ設定 | ||
ウェアラブル設定※6 |
メニュー※1 | 料金 | |
---|---|---|
アプリ初期設定 | My SoftBankアプリ | 無料 |
PayPay | ||
PayPayフリマ | ||
ヤフオク | ||
PayPayモール | ||
Yahoo!ショッピング | ||
LINE設定 | ||
エコ電気アプリ | ||
セキュリティチェッカー | ||
スマートセキュリティ | ||
詐欺ウォール | ||
迷惑電話ブロック | ||
S!メール | ||
Eメール(i) | ||
Y!mobileメール | ||
Yahoo!メール | ||
迷惑メールフィルターの設定 | ||
ソフトバンクWi-Fiスポットの設定 | ||
SoftBankグループ関連アプリ |
- 内容は予告なく変更となる可能性があります。
- 「フィルム貼り」サポートを受ける店舗にて購入されたフィルムのみ対象となります。
- 「コーティング」サポートを受ける店舗にて購入されたコーティングキットのみ対象となります。
- AppleID、Googleアカウントの設定が主なサポートの内容です。
- Gmail、iCloud.comのアカウントの設定が主なサポートの内容です。
- 指定のウェアラブル端末のみ対象となります。対象端末は店頭までご確認ください。
ご利用にあたっての注意事項
-
お使いのスマートフォンのソフトウェアのバージョンによってはサポートにお時間をいただく場合があります。
各スマートフォンのソフトウェアのバージョン確認・アップデート方法は以下をご参照ください。 - Apple ID・Google アカウントをお持ちのお客さまは、ご来店時にIDやパスワード・登録メールアドレスの情報をご用意ください。
-
データ移行のご利用においてLINEトーク履歴の引き継ぎをご希望のお客さまは、バックアップ状況によってお時間をいただく場合があります。
- バックアップ方法はこちら
- アプリケーション、サービスによっては個別に引き継ぎコードの設定が必要な場合があります。設定されたコードなどの入力、ログインはお客さまご自身によって行っていただきます。
-
契約者ご本人さまがご来店の場合は、本人確認書類をお持ちください。
- 本人確認書類一覧はこちら
- 上記以外の場合には、こちらをご参照ください。
店舗を探す
ご来店の際は、事前の来店予約をお願いいたします。