「SoftBank ID」とは何ですか？

My SoftBankをご利用するための英数字のIDです。ソフトバンクを解約後は「SoftBank ID」でのみMy SoftBankにログインできます。

1574人のかたの参考になっています。

「SoftBank ID」とは何ですか？

「SoftBank ID」とはMy SoftBankをご利用いただくために必要なIDです。

• ※
  ソフトバンクをご契約中のお客さまは「ソフトバンクの携帯電話番号」または「SoftBank ID（英数字のID）」でログインできます。
• ※
  ソフトバンクを解約後は「SoftBank ID（英数字のID）」でのみログインできます。

「SoftBank ID」は誰でも利用できるのでしょうか？

「SoftBank ID」は以下の条件を満たしている場合にのみご利用いただけます。

• ソフトバンクにて個人契約をしているお客さま、または過去に個人契約されていたお客さま
  • ※
    2021年12月18日（土）以降、まだ「SoftBank ID」を作成されていないお客さまには、自動でIDを発行させていただきました。
• ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOのご契約がない、SIMロック解除のお手続きをご希望のお客さま

自分の「SoftBank ID」を確認するにはどうしたらいいですか？

「SoftBank ID」はMy SoftBankにて以下のお手続きをした際にご確認できます。

• My SoftBank（ウェブ）の「アカウント管理」を見た際
• 解約のお手続きをした際（解約完了メールにて通知します。）
• MNP予約番号を発行した際（SMSにて通知します。）

• ※
  ソフトバンクショップでMNP／のりかえ、解約のお手続きをした場合は、解約時の書面にてご確認できます。
• ※
  「SoftBank ID」をお忘れのかたはこちらをご確認ください。

分かりました！

関連のよくあるご質問

［My SoftBank］ログイン時のパスワードを確認する方法を教えてください。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます