事前のご確認

購入された移動機が届きましたら、開通のための切り替え手続きをお願いします。事前にご確認いただき、必要なものをご用意ください。
  • USIMカードが同梱されていない場合は切り替え手続きは不要です。USIMカードを差し替えてそのままご使用ください。

開通手続き受付時間

  • 機種変更の場合：午前9時から午後10時30分まで（年中無休）
  • のりかえ（MNP）の場合：午前9時から午後8時30分まで（年中無休）
    • ワイモバイル、LINEMOからのりかえ（番号移行）いただく場合は、午後10時30分までお手続きいただけます。

開通手続き方法とご準備いただくもの

開通手続きは「電話」もしくは「WEB」のどちらかを選択できます。選択する方法によってご用意いただくものが違いますので、ご確認ください。

　 ご準備いただくもの
お電話による手続きを行う場合 ご契約時に決めた暗証番号（4桁の番号）
WEBによる手続きを行う場合 オンラインショップ発行のお申し込み受付番号（16桁の英数字）

  • 受付完了メールに記載されています。
  • 旧機種の電源を落とす前に、PC用のメールに転送いただくかメモに控えておくことをお勧めします。