）
が決まり＊、特典申込時期、お支払い不要回数が異なります
- 機種は、特典利用の申し込みの翌月末までに当社指定の条件に基づく回収・査定完了が必要です。
- ウェアラブルデバイスは購入時のバンド回収・査定が必要です。
- 査定条件を満たさない場合、機種の回収に加えて22,000円（不課税）の支払いが必要です。なお、ウェアラブルデバイスの本体は査定基準を満たすがバンドのみが満たさないときは2,000円（不課税）のお支払いが必要です。
- プレミアムの早トクオプションの場合、早トクオプション利用料の支払い（最大29,700円、一覧はこちら （246KB））とあんしん保証パックサービス※4（月額使用料最大1,980円/月、一覧はこちら）を機種購入時から特典利用の申込みが完了するまでに加入していることが必要です。
- 機種・時期・契約種別（新規/のりかえ/機種変更/機種のみ購入）等によって、1～24回目と25～48回目（スタンダード）／1～12回目と13～48回目（プレミアム／バリュー）の分割支払金（賦払金）の金額が異なる場合があります。
-
*
現在バリュー対象機種はありません。（2024/12/26時点）
-
※1
一部対象外機種あり
-
※2
お申し込み状況などによって時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、My SoftBankなどの契約者管理サイト上でご確認いただくことができます。
-
※3
お客さまが特典を利用されるタイミングによって、お支払い不要となる金額が変わってきます。
-
※4
あんしん保証パックサービスは、査定が完了するまで自動解除されません。
手続き方法
特典申込
で、
48回払いで購入し、 25ヵ月目 ※5に特典利用を申し込み
＆機種回収すると
がお支払い不要
機種代金（１～24回）
総額 - 円
総額 - 円
（ - 円/月 × 24 回）
機種代金（1〜12回）
対象機種
48回払いで購入できる以下の機種
プログラム（スタンダード・プレミアム・バリュー）によって対象機種が異なります。対象機種を購入する時点でお客さまの機種に適用されるプログラムが決まります。
-
*
現在バリュー対象機種はありません。（2024/12/26時点）
-
・
対象機種は追加または変更される場合があります。
-
・
プログラムを併用して適用することはできません。
iPhone
Google Pixel
Samsung Galaxy
スマートフォン
Apple Watch
- Apple Watch Series 10
- Apple Watch Ultra 2（2024年モデル）
- Apple Watch SE（第2世代・2024年モデル）
- Apple Watch Ultra 2
Apple Watch は、ソフトバンクオンラインショップおよび Apple Watch 取扱店の一部で販売されるものがプログラムの対象です。
対象のソフトバンクショップは、こちらで事前にご確認ください。
Google Pixel Watch
Google Pixel Watchは、ソフトバンクショップの一部およびソフトバンクオンラインショップで販売されるものがプログラムの対象です。対象のソフトバンクショップは、こちら （1MB）で事前にご確認ください。
iPad
タブレット・パソコン
ケータイ
法人向けスマートフォン・ケータイ
その他の対象機種はこちら （167KB）
特典の利用について
特典受付開始日
機種の購入日が属する請求月を1ヵ月目として
| 25ヵ月目 | ||
| 早トクオプション 適用あり |
13ヵ月目 | |
| 早トクオプション 適用なし |
25ヵ月目 | |
| 13ヵ月目 |
- お申し込み状況などによって時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典の特典受付開始日は、My SoftBankなどでご確認頂くことができます。
新トクするサポート（プレミアム）の
早トクオプション利用料
早トクオプションを利用する場合、査定完了後に早トクオプション利用料を支払う必要があります。早トクオプション利用料の金額は、以下のリンクよりご確認ください。
- 機種・契約種別（新規/のりかえ/機種変更/機種のみ購入）等によって金額は異なります。お客さまが機種を購入した時点の金額が適用されます。
特典利用時のご注意
別途料金がかかる場合や回収ができない場合があります。
機種の回収時に追加する料金が発生する場合
回収機種が査定基準を満たしていない
ウェアラブルデバイス購入時のバンドのみ
査定基準を満たしていない
ACPC*のACアダプタまたは電源ケーブルのみが
査定基準を満たしていない
-
*
ThinkPad X1 Foldをのぞく
「あんしん保証パックサービス」にご加入の方は
追加料金が減額される場合があります
- iPhone / iPad
-
「あんしん保証パック with
AppleCare Services」に加入の場合
- 2020年3月5日現在の金額です。お客さまが特典を利用される時点の金額が適用されます。
- Apple Watch
-
「あんしん保証パック with
AppleCare Services」に加入の場合
- 2021年10月13日現在の金額です。お客さまが特典を利用される時点の金額が適用されます。
- Google Pixel Watch
-
「あんしん保証パックミニ」に加入の場合
修理割引特典の利用回数が上限（年2回まで）に達していない場合
修理割引特典の利用回数が上限（年2回まで）に達している場合
- 2022年12月9日現在の金額です。お客さまが特典を利用される時点の金額が適用されます。
- Pixel / スマートフォン /
ケータイ / タブレット・パソコン -
「あんしん保証パックプラス」
「あんしん保証パック」に加入の場合
- 2020年3月5日現在の金額です。将来お客さまが特典を利用されるまでに変更された場合は、変更後の金額が適用されます。
- ThinkPad X1 Fold / Lenovo 14e Chromebook Gen 3にはあんしん保証パックサービスを提供しておりません（2023年12月15日現在）。
「あんしん保証パックネクスト」に加入の場合
■ 2025年1月16日以降に特典お申込みの場合
- 2025年1月16日現在の金額です。お客さまが特典を利用される時点の金額が適用されます。
■ 2025年1月15日までに特典お申込みの場合
- 2022年10月13日現在の金額です。お客さまが特典を利用される時点の金額が適用されます。
早トクオプション利用料が必要な場合
回収した機種の製造番号（IMEI）を確認できない
（Apple Watchは、製造番号（IMEI）またはシリアル番号が確認できない場合）
回収した機種の残りの支払いが完済済み
回収した機種にかかる追加料金が、残りの支払い額*と同じまたは高い
- 査定基準を満たさない場合の追加料金はこちらをご確認ください。
新トクするサポート（プレミアム）の早トクオプション適用時は、早トクオプション利用料と追加料金の合算額が残りの支払い額と同じまたは高い
- 査定基準を満たさない場合の追加料金はこちらをご確認ください。
- 早トクオプション利用料一覧はこちら （246KB）をご確認ください。
新トクするサポート（プレミアム）の早トクオプション利用料の金額が、査定完了の翌月（請求月）〜24回目のお支払額を超過している
- 早トクオプション利用料一覧はこちら （246KB）をご確認ください。
-
*
1年くりあげオプションの場合は、25回目から48回目までの割賦債務の額です。
破損品の査定基準
電源が入らない
- スリープボタンが正常に機能しない
-
*
IMEIが確認できない場合は特典利用不可
初期化されていない
- 各種ロックが解除されていない
- SIMカードが取り出せない
メーカー保証が対象外
（改造など）
筐体が
変形している
液晶表示が異常／
タッチパネルが
動作不良
- 液晶に液漏れ、焼き付きがある
- タッチパネルの操作ができない
- 縦線、横線がある
- 画面が暗く、文字が読めない
ガラス・筐体が
破損している
- ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
- カメラまたはボタン部分に破損／欠陥がある
本体に不具合がある
（ウェアラブルデバイス
のみ）
- 本体が破損してバンドが正常に着脱できない
バンドに不具合がある
（ウェアラブルデバイス
のみ）
- 商品購入時のバンドが破損または紛失している
ACアダプタおよび
電源ケーブルに
不具合がある
（ACPC*のみ）
- 本体に接続できる純正品のACアダプタまたは電源ケーブルが破損や紛失している
-
*
ThinkPad X1 Foldをのぞく
回収機種の査定時は、最新の下取りプログラムの基準が適用されます。あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
チャットで問い合わせる2021年9月23日以前に
ご加入のお客さま
表示価格は特に断りがない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。
- 機種は、特典利用の申し込みの翌月末までに当社指定の条件に基づく回収・査定完了が必要です。
- ウェアラブルデバイスは購入時のバンドも、ACPC※3（ThinkPad X1 Foldをのぞく）は本体に接続できる純正品のACアダプタおよび電源ケーブルも、回収・査定が必要です。
- 査定基準を満たさない場合、機種の回収に加えて22,000円（不課税）のお支払いが必要です。なお、ウェアラブルデバイスの本体は査定基準を満たすがバンドのみが満たさないときは2,000円（不課税）、ACPC（ThinkPad X1 Foldをのぞく）の本体は満たすがACアダプタ・電源ケーブルのみが満たさないときは5,000円（不課税）のお支払いが必要です。
- ご購入の機種・時期によって1〜24回目と25〜48回目の分割支払金(賦払金)の金額が異なる場合があります。
- 適用されるプログラムは機種購入時に決まります。
-
※1
お申し込み状況などによって時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、My SoftBankなどの契約者管理サイト上でご確認いただくことができます。
-
※2
お客さまが特典を利用されるタイミングによって、お支払い不要となる金額が変わってきます。
-
※3
Always Connected PC（以降「ACPC」と記載）
早トクオプション適用の場合
-
-
- ・あんしん保証パックサービス※2の加入も必要です
早トクオプション適用なしの場合
- 機種は、特典利用の申し込みの翌月末までに当社指定の条件に基づく回収・査定完了が必要です。
- 査定基準を満たさない場合、機種の回収に加えて22,000円（不課税）のお支払いが必要です。
- ご購入の機種・時期によって1〜12回目と13〜48回目の分割支払金(賦払金)の金額が異なる場合があります。
- 適用されるプログラムは機種購入時に決まります。
-
※1
お申し込み状況などによって時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、My SoftBankなどの契約者管理サイト上でご確認いただくことができます。
-
※2
各種あんしん保証パックサービスの月額料はこちら。あんしん保証パックサービスは、査定が完了するまで自動解除されません。
-
※3
お客さまが特典を利用されるタイミングによって、お支払い不要となる金額が変わってきます。
- 機種は、特典利用の申し込みの翌月末までに当社指定の条件に基づく回収・査定完了が必要です。
- ウェアラブルデバイスは購入時のバンドも、ACPC※3（ThinkPad X1 Foldをのぞく）は本体に接続できる純正品のACアダプタおよび電源ケーブルも、回収・査定が必要です。
- 査定基準を満たさない場合、機種の回収に加えて22,000円（不課税）のお支払いが必要です。なお、ウェアラブルデバイスの本体は査定基準を満たすがバンドのみが満たさないときは2,000円（不課税）、ACPC（ThinkPad X1 Foldをのぞく）の本体は満たすがACアダプタ・電源ケーブルのみが満たさないときは5,000円（不課税）のお支払いが必要です。
- ご購入の機種・時期によって1〜12回目と13〜48回目の分割支払金(賦払金)の金額が異なる場合があります。
- 適用されるプログラムは機種購入時に決まります。
-
※1
お申し込み状況などによって時期が前後にずれることがあります。お客さまの特典受付開始日は、My SoftBankなどの契約者管理サイト上でご確認いただくことができます。
-
※2
お客さまが特典を利用されるタイミングによって、お支払い不要となる金額が変わってきます。
-
※3
Always Connected PC（以降「ACPC」と記載）