サービス
2023 年
「スマホはじめてガイド」サービス終了
ならびに代替サービスのご案内
掲載日：2023年10月17日
ソフトバンクは、2024年3月19日（火）をもちまして、「スマホはじめてガイド」の提供を終了します。ご利用いただいたお客さまには心よりお礼申し上げます。
サービス終了日
2024年3月19日（火）
終了における注意事項
スマホはじめてガイドをご利用中の場合、サービス終了後も引き続きご利用いただけますが、終了後にOSをアップデートされた場合、文字サイズ、アラーム、音量等、一部の機能がご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
サービス終了後のご利用開始や、サービス終了後に対象機種をご購入された場合、端末個装箱に同梱しております「クイックスタート」や、Google Playストアからの利用開始設定ができなくなります。
- 一部利用不可となる機能：文字サイズ、音量、アラームなどの設定
（サービス終了後にOSのアップデートをされた場合）
対象機種
| SHARP | AQUOS R compact、AQUOS R2、AQUOS zero、AQUOS R2 compact、AQUOS R3、Android One S5、AQUOS sense3 plus、AQUOS zero2、AQUOS R5G、シンプルスマホ5、AQUOS zero5G basic、AQUOS sense5G、AQUOS R6、LEITZ PHONE 1、AQUOS zero6、シンプルスマホ6、AQUOS R7、AQUOS sense7 plus、LEITZ PHONE 2、AQUOS R8Pro |
|---|---|
| SONY | Xperia XZ1、Xperia XZ2、Xperia XZ3、Xperia 1、Xperia 5、Xperia 5 Ⅱ、Xperia 1 III、Xperia 5 III、Xperia 1 Ⅳ、Xperia 10 Ⅳ、Xperia 5 IV、Xperia 1 V Gaming Edition、Xperia 10 V |
| その他 | HUAWEI Mate 10 Pro、HUAWEI nova lite 2、DIGNO J、arrows U、LG K50、LG G8X ThinQ、ZTE AXON 10 Pro 5G、OPPO Reno3 5G、Redmi Note 9T、OPPO A55s 5G、arrows We、Redmi Note 10T、Xiaomi 12T Pro |
代替サービスのご案内
サービス終了後のスマホの操作・設定等は、スマホ・PCからオンラインマニュアル（取扱説明書）や、ソフトバンクショップのスマホ教室／店頭スマホサポートなどをご利用ください。
- オンラインマニュアル（取扱説明書）のアクセスには通信料がかかります。