一部地域におけるIP通信網設備のメンテナンス工事にともなう電話・インターネット通信サービスへの影響について

掲載日：2021年11月10日

平素は弊社通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記日時においてNTT西日本によりIP通信網設備のメンテナンス工事が実施されます。
それにともない、弊社が提供する電話・通信サービスの一部に影響がございますのでお知らせいたします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

工事日時・対象地域

【1回目】

日時：2021年12月9日（木）午後10時から午前6時まで

対象地域：鹿児島県の一部（鹿屋市、垂水市、薩摩川内市、曽於市、いちき串木野市、 志布志市、薩摩郡さつま町、曽於郡大崎町の一部地域）

【2回目】

日時：2021年12月21日（火）午後10時から午前6時まで

対象地域：鹿児島県の一部（垂水市、霧島市、姶良市、姶良郡湧水町、姶良郡加治木町、 姶良郡姶良町 の一部地域）

対象番号帯
099-（470、471、472、473、474、475、476、477、478、479）
099-（481、482、483、484、485、486、487）
0996-（20、21、22、23、24、25、26、27、28、29）
0996-（30、31、32、33、34、35、36、37、38、39）
0996-（42、44、45）
0996-（52、53、54、55、56、57、58、59）
0995-（41、42、43、44、45、46、47、48、49）
0995-（52、54、55、56、57、58、59）
0995-（62、63、64、65、66、67、68、69）
0995-（72、73、74、75、76、77、78）

メンテナンス工事による影響

  • 光電話（N）
    工事時間帯において最大3時間程度、通話・発着信およびボイスワープ転送設定等のカスタマーコントロール機能がご利用いただけません。
  • インターネット接続サービス（SoftBank 光）
    工事時間帯において最大数分程度、通信がご利用いただけません。
  • ホワイト光電話、BBフォン
    工事時間帯において最大数分程度、通話・発着信がご利用いただけません。

ご留意事項

メンテナンス工事終了後も光電話（N）がご利用いただけない場合は、ホームゲートウェイ（N）の電源を一度切断後、再度電源を入れて通信していただくようお願いいたします。
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。