［でんき］料金が支払いされているか確認したいです。

Q: ［でんき］料金が支払いされているか確認したいです。

会員ページでご確認できます。

［でんき］料金が支払いされているか確認したいです。

会員ページでご確認できます。

150人のかたの参考になっています。

以下、目次より確認してください。

支払い状況の確認方法

支払い状況は会員ページでご確認できます。
ご確認できるのは、最新の請求分から過去6ヵ月の支払い状況です。

支払い状況の確認画面のイメージ

お客さまの支払い方法によって会員ページのログイン先が異なります。
下記よりご確認ください。

ログインできないお客さまはこちらをご確認ください。

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手順（電気料金のみで支払いをしているお客さま）

会員ページにログイン

※
「でんきのお客さま番号」や「パスワード」が分からない場合、ログインページの「お客さま番号やパスワードを忘れた方のログインはこちら」を選択してください。

「支払い状況」をタップ

「支払い状況」ページにて支払い状況を確認

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金額が表示されません

請求スケジュールの関係で、利用した2ヵ月から3ヵ月後に請求されます。
料金、使用量は月初だと会員ページに表示されません。
10日から20日頃にご確認ください。

※
キャンペーン特典などで電気代が0円になる場合は、特典終了月の次の利用分からご確認できます。

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料金を支払えないとどうなりますか？

残高不足などにより支払いができなかった場合でも再度の引き落としはありません。
払込用紙を当社より送付します。（7日から10日程度で到着予定）

支払い方法は電気料金の請求をまとめている通信サービスによって異なります。
下記より電気料金の支払い方法を選択してください。

携帯電話／インターネットと支払いをまとめているお客さま

支払いをまとめている通信サービスによって支払い方法が異なります。

携帯電話と支払いをまとめているお客さま

記載の期日までに、会員ページから、PayPay／クレジットカード／コンビニエンスストア／ネットバンキング（Pay-easy）でお支払いください。

ソフトバンクの携帯電話と支払いをまとめている場合の払込用紙イメージ

QRコードを読み取って、会員ページにお進みください。

支払い方法について詳しく確認したい

下記より支払いをまとめているサービスを選択してください。

ソフトバンクのインターネットと支払いをまとめているお客さま

払込用紙に記載の期日までに会員ページ／コンビニエンスストアでお支払いください。
詳しくはこちらをご確認ください。
電気料金のみで支払いのお客さま

記載の期日までに、会員ページ、ソフトバンクショップ、コンビニエンスストア、金融機関（銀行、ATMなど）、PayPay／PayBアプリのいずれかを選択してお支払いください。

電気料金のみで支払いの場合の払込用紙イメージ

「支払期限日」が記載されていますので、期限までにお支払いください。

支払い方法についてはこちらをご確認ください。