［ソフトバンクでんき］「電気契約に関する重要なお知らせ」というハガキが届きました。どうすれば良いでしょうか？

電気代の支払いが遅れている場合、「電気契約に関する重要なお知らせ」を送付します。別途送付している「振込依頼書」の支払期限日を確認し、早急に支払いをお願いします。支払期限日の延長はできません。支払いが確認できなかった場合は契約解除となり電気の供給が停止されます。

46人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

「振込依頼書」イメージ

赤枠内記載の「支払期限日」までに支払いをお願いします。

ご注意

もし支払期限日までに支払いがなかった場合は契約解除となります。
ご自宅の電力供給を再開する場合、「ソフトバンクでんき」との再契約は不可です。
お住まいの地域電力会社へご連絡をお願いします。

以下で支払い可能です。

支払方法	受付時間	手数料
ソフトバンクショップ	9：00 ～ 21：00 ※ ショップごとに異なる	220円
コンビニエンスストア	24時間	コンビニエンスストアによって異なる
金融機関（銀行など） ※ 郵便局を除く	各金融機関の営業時間内	金融機関によって異なる
PayPay／PayBアプリ	24時間 （一部金融機関を除く）	1万円未満：66円 1万円以上：110円

各種支払方法についての詳細

• ソフトバンクショップでの支払方法

  全国のソフトバンクショップやワイモバイルショップで、電気料金の支払いができます。

  • ※
    「ソフトバンクでんき」単体での契約の場合、ワイモバイルショップでの支払いはできません。

  振込依頼書をお持ちの上ご来店ください。支払いは現金のみ利用可能です。
  振込依頼書がお手元にない場合は、ご請求番号が必要です。
  「振込依頼書」記載のご請求番号（下図赤枠内）を店頭にてお伝えください。
  ご請求番号がわからない場合は、店頭で調べることができます。

  電気契約に関する重要なお知らせ

  

  振込依頼書

  

• コンビニエンスストアでの支払方法

  振込依頼書を使って支払う

  振込依頼書をお持ちの上、近隣のコンビニエンスストアにて支払いをお願いします。
  支払いは現金のみ利用可能です。

  

  My SoftBankを使って支払う

  事前にMy SoftBankにて、未払い分の料金をコンビニエンスストアで支払うためのお手続きをお願いします。
  詳しくはこちらをご覧ください。

  ご注意事項

  • 支払いは現金のみ利用可能です。
  • 支払い可能なコンビニエンスストアはセブンイレブン、ローソン、ミニストップ、セイコーマートです。
  • 未払い金の支払上限は、総額20万円までです。
  • My SoftBankから発行したバーコードの有効期限は、発行した翌日から3日間です。
    発行後はなるべくお早めに支払いをお願いします。
    有効期限を過ぎた場合は、再度My SoftBankからお手続きをやり直してください。

• 金融機関（銀行など）での支払方法 ※郵便局除く

  振込依頼書を使って支払う

  振込依頼書をお持ちの上、近隣の金融機関（郵便局を除く）窓口にて支払いをお願いします。
  支払いは現金のみ利用可能です。

  

  My SoftBankを使って支払う（Pay-easy決済）

  My SoftBankで番号の払い出し後、番号を利用してATM／ネットバンキングで支払いができます。
  詳しくはこちらをご覧ください。

  ご注意事項

  • My SoftBankから発行したバーコードの有効期限は、発行した翌日から3日間です。
    発行後はなるべくお早めに支払いをお願いします。
    有効期限を過ぎた場合は、再度My SoftBankからお手続きをやり直してください。

• PayPay／PayBアプリでの支払方法

  PayPayでの支払いについて

  振込依頼書のバーコードを、「PayPay」のスキャン機能で読み取ると支払いができます。
  詳しくはこちらをご覧ください。

  • ※
    事前にアプリダウンロード、アカウント登録、支払口座設定などが必要です。
  • ※
    「PayPay」での支払いの場合、「PayPayマネー」のみ利用可能です。
    「PayPayマネーライト」、「PayPayポイント」およびクレジットカードは利用不可です。

  PayBでの支払いについて

  「PayB」のアプリを起動し「お支払いをはじめる」ボタンを押すと読み取り画面が表示されます。
  カメラを横向きにして請求書・納付書のバーコードの枠に読み取るコードをいれて読み取ってください。
  詳しくはこちらをご覧ください。

  • ※
    事前にアプリダウンロード、アカウント登録、支払口座設定などが必要です。

最終保障供給とは

電気の供給停止は、各地域の電力会社（一般送配電事業者）が実施します。
電気をすぐ使えるようにするためには、以下の「みなし小売電気事業者 ※1」へお客さま自身でご連絡の上、「特定小売供給メニュー ※2」に申し込むことで、速やかにご利用ができます。

• ※1
  「みなし小売電気事業者」とは
  各地域の電力会社の小売供給部門のことです。

• ※2
  「特定小売供給メニュー」とは
  みなし小売電気事業者が提供している、従来からある従量電灯などの規制料金メニューのことです。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます