[ソフトバンクでんき]解約する際、料金や手数料はかかりますか。

ご契約プランや、契約更新月以外での解約、あるいは割引特典などのキャンペーンの適用条件によっては、解約事務手数料、契約解除料、違約金がかかる場合があります。

545人のかたの参考になっています。

お知らせ
通常、契約内容に応じて下記のとおり手数料がかかりますが、2022年11月からの燃料費調整額の上限撤廃によって、ご契約の解約に伴う解約事務手数料や違約金などは、当面の間、請求されません。(2022年9月1日(木)~ 終了日未定)

  • 本内容は2022年9月1日(木)以降に解約したすべてのお客さまが対象です。

表示価格は税込です。

ご契約プラン 解約事務手数料 契約解除料 違約金
おうちでんき 550円 なし キャンペーンの適用条件によって違約金が発生する場合があります。
詳しくはお申し込み時の「キャンペーン提供条件書」でご確認ください。
おうちでんき(N)
(関西電力エリア)(※1)
550円 契約更新月(※2)以外の解約
5,000円
自然でんき なし なし
くらしでんき 550円 なし
  • ※1
    関西電力エリアのお客さまで、2020年12月16日(水)以降にご加入、または当プランにご変更のお客さまが対象です。
  • ※2
    契約期間(2年間)満了日の属する月の翌月1日から契約期間満了日の属する月の翌々月末日までです。
    例)契約期間満了日:2022年12月15日(木)の場合
    契約更新月:2023年1日1日(日)~ 2023年2月28日(火)

現在のご契約プラン・契約期間がご不明な場合は、会員ページでご確認できます(解約後はご確認できません)。

通信契約とまとめているかた

以下より、お支払いをまとめているご契約を選択してください。

SoftBank
※パスワードが不明なかたはこちら
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Y!mobile
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SoftBank 光/SoftBank Air
※S-ID・パスワードが不明なかたはこちら
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Yahoo! BB
※Yahoo! JAPAN ID・パスワードが不明なかたはこちら
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でんきのみのかた

  • お客さま番号は、お申し込み後に送付される「ご利用開始日およびお客さま番号のご案内」のハガキでご確認できます。
ソフトバンクでんき
※お客さま番号・パスワードが不明なかたはこちら
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