［ソフトバンクでんき］「ソフトバンクでんき」を解約しました。今までの電気料金の確認方法を教えてください。

解約後も会員ページでご確認できます。

会員ページでの確認方法

• 携帯電話や自宅のインターネットとでんきのお支払いをまとめていた場合

  会員ページから以下の請求明細書イメージをご確認できます。

  ソフトバンクでんき請求明細書のイメージ

  

  会員ページのログイン先

  「ソフトバンクでんき」のお支払いを他サービスとまとめているかによってログイン先が異なります。
  下記よりご利用状況に応じた会員ページを選択してください。

  	※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちら ※ ログインできないかたはこちら
  	※ ログイン時のパスワードが不明なかたはこちら ※ ログインできないかたはこちら
  	※ 認証ID（S-ID）／パスワードが不明なかたはこちら ※ ログインできないかたはこちら
  	※ Yahoo! JAPAN ID／パスワードが不明なかたはこちら ※ ログインできないかたはこちら

  ソフトバンク携帯電話とお支払いをまとめている場合の確認手順

  ソフトバンク携帯電話の会員ページにログイン

  

  「書面発行」をタップ

  

  「ソフトバンクでんき請求書／内訳明細書」欄の「自分で印刷する（無料）」をタップ

  

  3桁のセキュリティ番号を入力し、「本人確認をする」をタップ

  お客さまがご登録した電話番号に3桁のセキュリティ番号が送られます。
  届いた3桁のセキュリティ番号を入力してください。
  （ダウンロードには2段階認証が必要です。）

  • ※
    3桁のセキュリティ番号が届かない、または連絡先を固定電話でご登録しているお客さまはページ内の「セキュリティ番号が届かない場合はこちら」をご確認ください。

  

  確認したい月を選択し、「ソフトバンクでんき請求明細書PDFファイル」をタップ

  

• でんきのみをお支払いの場合

  解約後120日経過するまで「ソフトバンクでんき」の会員ページで過去24ヵ月分までご確認できます。

  会員ページイメージ

  

  「ソフトバンクでんき」会員ページにログイン

  下記より、会員ページにログインしてください。

  ※ お客さま番号・パスワードが不明なかたはこちら

  確認手順

  「ソフトバンクでんき」会員ページにログイン

  お客さま番号・パスワードが不明なかたはこちら

  

  「もっと詳しくみる」をタップ

  • ※
    「ソフトバンクでんき」の請求額には消費税が含まれています。
  • ※
    燃料費調整額・再生可能エネルギー発電促進賦課金を含みます。

  

  「前月」をタップし、過去の電気料金を確認

  過去24ヵ月分まで遡ってご確認できます。

  

  解約後120日経過するとログインできなくなるので、必要に応じて請求書をダウンロードしてください。
  請求書のダウンロード方法はこちら

関連情報

• ［ソフトバンクでんき］でんきの会員ページにログインできません。どうしたらいいですか？