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［SoftBank 光］他社光サービスから「SoftBank 光」へ切り替えたいので手続き方法を教えてください。（光回線再利用）
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現在ご利用中の他社光サービス事業者で「光回線再利用承諾番号」を取得後、インターネット、お電話、またはお近くのソフトバンク／ワイモバイルショップでお申し込みをお願いします。
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現在ご利用中の他社光サービスの提供元が「シェアドアクセス事業者」の場合は、「光回線再利用」のお手続きが必要です。以下より、お手続きをお願いします。
STEP1 光回線再利用承諾番号の取得
ソフトバンクへお問い合わせの前に、現在ご契約中の「シェアドアクセス事業者」へお問い合わせし、「光回線再利用承諾番号」の取得をお願いします。
現在ご利用中のインターネット回線が、「シェアドアクセス事業者」の光回線サービスなのかご確認する場合は以下をご確認ください。- 東日本エリアにお住いのお客さまはこちらをご確認ください。
- 西日本エリアにお住いのお客さまはこちらをご確認ください。
有効期限
「光回線再利用承諾番号」の有効期間は15日です。15日を経過した場合は無効となるため、再取得が必要です。
STEP2 ソフトバンクへお申し込み
インターネット、お電話、またはお近くのソフトバンク／ワイモバイルショップでお申し込みをお願いします。
インターネットでお申し込みする場合
以下のページよりお申し込みをお願いします。
お電話でお申し込みする場合
お電話からのお申し込みは、以下の窓口へご連絡ください。
新規受付センター
電話番号：0120-981-072（通話料無料）
受付時間：9：00 ～ 22：00（年末年始は休業）-
※一般電話、ケータイ（ガラケー）よりご利用できます。
ソフトバンク／ワイモバイルショップでお申し込みする場合
ソフトバンク／ワイモバイルショップでお申し込みする場合は、事前に来店予約の上、ご来店をお願いします。お近くのソフトバンク／ワイモバイルショップの検索、来店予約は以下よりお手続きをお願いします。
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