ソフトバンクショップやソフトバンク取扱店で機種変更する際に必要な持ちものを教えてください。

本人確認書類、ご利用中の携帯電話機＋USIMカードが必要です。ご契約者さまが未成年の場合は、親権者同意書も必要です。

2248人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

必要な持ちもの（ご契約者さま本人が機種変更を行う場合）

• 運転免許証やパスポートなどの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）
• ご利用中の携帯電話機＋USIMカード
• 親権者同意書（ご契約者さまが未成年の場合に必要です。）
  • ※
    同意書について詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※
    代理人などによる機種変更について詳しくはこちらをご確認ください。

ご参考

• 機種変更には、手数料3,850円がかかります。
  携帯電話料金に合算して請求しますのでお手続きの際のお支払いは不要です。
• オンラインショップでも機種変更ができます。
  • ※
    オンラインショップは、送料無料で24時間いつでもお申し込みができます。
• 機種を持ち込んで機種変更をする場合についてはこちらをご確認ください。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます