利用履歴や利用残高の確認はできますか？［ソフトバンクまとめて支払い］

利用履歴や利用残高の確認はできますか？［ソフトバンクまとめて支払い］

My SoftBankからご利用状況をご確認できます。

3587人のかたの参考になっています。

ご家族と請求をまとめている場合、ご自身のご利用分でなくても請求されます。

利用履歴の確認
まとめて支払いは、携帯電話料金とあわせてお支払いする場合と、ソフトバンクに登録しているクレジットカードへ直接請求がされる場合があります。
- ウェブ
- アプリ
My SoftBank（ウェブ）での確認方法

ご自身以外のご確認をする場合は、My SoftBankを一度ログアウトしてください。
別の電話番号でログインする方法はこちら
My SoftBankにログイン

※
こちらのリンクからログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※
ソフトバンク回線をご利用のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。

※
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちら
「ご利用履歴」を確認

※
身に覚えがない履歴がある場合は、「3」の項目へお進みください。
「確認する」をタップし、詳細を確認

まとめて支払いで決済された商品の詳細確認／キャンセル／返金についてはサービスの提供元へお問い合わせください。
My SoftBankアプリでの確認方法
My SoftBankアプリにログイン

※
こちらのリンクからログインするとMy SoftBankアプリが起動し、「お支払い料金」の項目が表示されます。

※
ご確認希望の携帯電話番号の内訳が表示されている場合は、「2」の項目へお進みください。
「ソフトバンクまとめて支払い」の「ご利用明細の確認」をタップ
表示された画面にて利用履歴を確認

※
身に覚えがない履歴がある場合は、「4」の項目へお進みください。
確認したい項目の「＞」をタップし、詳細を確認

まとめて支払いで決済された商品の詳細確認／キャンセル／返金についてはサービスの提供元へお問い合わせください。
利用残高の確認
動画で確認する
- ※
  低容量プランのかたはWi-Fi接続での視聴をおすすめします。
画像で確認する
- ウェブ
- アプリ
My SoftBank（ウェブ）での確認方法

ご自身以外のご確認をする場合は、My SoftBankを一度ログアウトしてください。
別の電話番号でログインする方法はこちら
My SoftBankにログイン

※
こちらのリンクからログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※
ソフトバンク回線をご利用のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。

※
ログイン時のパスワードが不明なかたはこちら
「ご利用残高」を確認

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ご利用残高は、ご利用可能額から現時点のご利用額（購入受付も含む）を差し引いた金額が表示されます。
My SoftBankアプリでの確認方法
My SoftBankアプリにログイン

※
こちらのリンクからログインするとMy SoftBankアプリが起動し、「お支払い料金」の項目が表示されます。

※
ご確認希望の携帯電話番号の内訳が表示されている場合は、「2」の項目へお進みください。
「ソフトバンクまとめて支払い」の「利用限度額の確認・各種設定の変更」をタップ
「今月の利用可能額」にある「残り」にて利用残高を確認

※
ご利用残高は、ご利用可能額から現時点のご利用額（購入受付も含む）を差し引いた金額が表示されます。