My SoftBankパスワードを確認する際に、4桁の暗証番号を3回間違えてしまいロックがかかりました。解除する方法はありますか？

夜間に自動解除されます。別のログイン方法として、スマートフォンのWi-FiをOFFにすると自動ログインできます。解決しない場合はチャットサポートまでお問い合わせください。

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• 自動解除

  夜間0時から順次ロックを解除しています。解除されるまでお待ちください。

• チャットサポート

  ご契約者さまよりチャットサポートまでお問い合わせください。

  受付時間

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

• ご注意

  4桁の暗証番号とは、ご契約時にお客さまが設定した数字4桁の暗証番号です。暗証番号がご不明な場合の照会方法はこちらをご確認ください。

ご参考

長期継続特典が付与されていない理由を知りたい場合はこちらをご確認ください。