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よくあるご質問

ソフトバンクを解約または他社へMNPで乗りかえる前に、お得な選択肢はありますか?

ワイモバイル・LINEMOはいずれもソフトバンクグループのサービスです。

ソフトバンクからのりかえる場合はMNP予約番号の取得が不要で、それぞれ基本料初月0円特典をご利用いただけます。

なお、ソフトバンクからのMNP転出手数料はかかりません。

適用条件・対象期間は各特典ページでご確認ください。

新しいiPhoneを予約するにはどうすればよいですか?

新しいiPhoneは、発売前の予約受付期間中にソフトバンクオンラインショップでご予約いただけます。

ご予約後、予約完了メールに記載の「予約受付番号」でお申し込み内容を確認できます。

入荷後にご案内メールが届いたら、そのままお申し込みへお進みください。

ご予約とあわせて新トクするサポート+をご利用いただくと、対象のiPhoneをお得にご購入いただけます。

iPhoneをお得に購入する方法はありますか?

「新トクするサポート+」をご利用いただくと、対象のiPhoneをお得にご購入いただけます。

ソフトバンクでご購入した機種が対象で、ご利用条件を満たすと残りの機種代金のお支払いが不要になります。

対象機種・適用条件・お支払いのしくみは「新トクするサポート+」のページでご確認ください。

iPhoneのアクセサリーはどこで購入できますか?

iPhoneのケース、保護フィルム、充電器などのアクセサリーは、ソフトバンクオンラインショップのアクセサリーページでご購入いただけます。

オンラインショップでは、アクセサリーのみのご注文も24時間受け付けています。

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    アクセサリーは携帯電話機とは別のお手続きになります。
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    お買い上げ金額の合計が5,500円以上の場合、送料は無料です。5,500円未満の場合は別途配送料として全国一律550円がかかります。