

料金を自分で診断したいお客さま
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プランの見直しは
いつでも可能です!
機種変更の後でも
変更できますよ!
iOS 12.4 以上であれば、
クイックスタートがオススメです♪
AndroidからAndroidまたは、
OSを変更する
(Android から iPhone に変更する/
iPhone から Android に変更する)場合は、
かんたんデータコピーがオススメです♪
ソフトバンクはサポートページも
充実しています。
分からないことがあったらまずは
確認してみましょう!
手続き方法をお選びください
機種変更
新規契約
のりかえ
(MNP)
「My SoftBankアカウント」
もしくは「ソフトバンクの携帯電話番号と暗証番号」
My SoftBank アカウント
My SoftBankのアカウントをお持ちの方は、My SoftBankへのログインで認証いただけます。
暗証番号
機種変更する端末のソフトバンク携帯電話番号、暗証番号でもログインできます。
メールアドレス
受信設定
オンラインショップから、受付や入荷などの連絡を、SMSまたはEメールでお送りします。
事前に下記アドレスからのメールを受け取れるように、迷惑メールフィルタの解除をお願いします。
送信元のアドレスは以下になります。
SMSでの 送信元アドレス |
157 | |
---|---|---|
Eメールでの 送信元アドレス |
online-shop@mb.softbank.jp |
本人確認書類
クレジットカード
もしくはキャッシュカード
クレジットカード
ご契約者本人名義のカードのみご利用いただけます。
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Dinersをご利用いただけます。
デビット機能付きのクレジットカード
オンラインショップで、デビット機能付きクレジットカードをご利用いただけるのは次のとおりです。
キャッシュカード
ご希望の銀行口座番号が分かるものをご用意ください。
メールアドレス
受信設定
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SMSでの 送信元アドレス |
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Eメールでの 送信元アドレス |
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クレジットカード
もしくはキャッシュカード
クレジットカード
ご契約者本人名義のカードのみご利用いただけます。
Visa、MasterCard、JCB、American Express、Dinersをご利用いただけます。
デビット機能付きのクレジットカード
オンラインショップで、デビット機能付きクレジットカードをご利用いただけるのは次のとおりです。
キャッシュカード
ご希望の銀行口座番号が分かるものをご用意ください。
MNP予約番号の受け取り
現在加入している携帯電話会社の電話番号ポータビリティー(MNP)予約受付窓口から申し込みをし、MNP予約番号を受け取ります。
メールアドレス
受信設定
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