My SoftBankのログイン方法

お問い合わせにはMy SoftBankへのログインが必要です。
各カテゴリのページから「お問い合わせする」ボタンをクリックすると、My SoftBankへのログインを求められます。My SoftBankへのログインには「オーナー番号」と「パスワード」が必要です。

My SoftBankご利用時に必要な情報

パスワード

初めてMy SoftBankをご利用のお客さまは「パスワード」の発行が必要となります。
My SoftBankのパスワード発行方法(個人のお客さま)

発行済の「パスワード」をお忘れの方は以下のリンクからご確認ください。
パスワードの再発行方法

オーナー番号

My SoftBankのログインや「パスワード」の発行、再発行の際に「オーナー番号」が必要になります。
オーナー番号の確認方法

暗証番号

「パスワード」の発行や再発行の際に申し込み時に設定していただいた4桁の「暗証番号」が必要になります。
暗証番号の確認方法

My SoftBank オーナー番号、パスワード

法人契約のお客さまは法人コンシェルサイトでMy SoftBankの「オーナー番号」と「パスワード」をご確認いただけます。
My SoftBankログイン情報の確認方法(法人のお客さま)

法人コンシェルサイトのログイン情報

法人コンシェルサイトのログイン情報を確認する方法をご案内いたします。
法人コンシェルサイトログイン情報の確認方法(法人のお客さま)

My SoftBankのログイン手順

  1. 「オーナー番号」とパスワードを入力してください。
    • PC以外からログインされるお客さまは3の操作へ進んでください。
  2. 右に表示されている小さな図形をドラッグして、左の図形の色の違うところに置いてください。
  3. ログインボタンを押してください。

    My SoftBankのログイン手順