お知らせ 2020年

【復旧】令和2年7月豪雨の携帯電話
ネットワークへの影響について

2020年7月17日
ソフトバンク株式会社

このたびの令和2年7月豪雨により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

令和2年7月豪雨に伴い、下記の一部地域で携帯電話サービスがご利用しづらい状況となっていましたが、道路の寸断などにより立ち入りが困難な地域(熊本県葦北郡芦北町および球磨郡球磨村の一部)を除いて、2020年7月17日 午後8時18分に、サービスエリアが復旧しましたのでお知らせします。移動基地局車や移動電源車、可搬型衛星アンテナを速やかに現地に搬入し、早期復旧に努めました。なお、立ち入りが困難な地域については、立ち入りが可能になり次第、引き続き復旧作業を行います。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くおわび申し上げます。

発生日時

2020年7月4日(土) 午前11時頃

復旧日時

2020年7月17日(金)午後8時18分

原因

大雨に伴う停電および伝送路支障の影響など

影響があった地域(下記の一部地域)

都道府県 対象エリア(市区町村)
長野県 下伊那郡(阿南町、根羽村、売木村、天龍村)
岐阜県 高山市、関市、下呂市
京都府 京都市左京区
熊本県 八代市、人吉市、阿蘇郡(小国町、高森町)、上益城郡山都町、葦北郡(芦北町、津奈木町)、球磨郡(錦町、多良木町、湯前町、水上村、相良村、山江村、球磨村、あさぎり町)
大分県 日田市、佐伯市、豊後高田市、杵築市、由布市、国東市、玖珠郡(九重町、玖珠町)
鹿児島県 鹿屋市、出水市、垂水市、薩摩郡さつま町、曽於郡大崎町
[注]
  1. 熊本県葦北郡芦北町および球磨郡球磨村の一部地域では、影響が続いています。

移動基地局車

移動基地局車

移動基地局車の設営の様子

移動基地局車の設営の様子

可搬型衛星アンテナ

可搬型衛星アンテナ

陸上自衛隊の協力を得て機材を運搬している様子

陸上自衛隊の協力を得て機材を運搬している様子

基地局周辺の様子

基地局周辺の様子

浸水したエリアの基地局

浸水したエリアの基地局

支援措置については、こちらをご覧ください。