プレスリリース 2010年

【復旧】パケット通信サービスにおける通信障害について

2010年7月4日
ソフトバンクモバイル株式会社

ソフトバンクモバイル株式会社では、2010年7月4日(日)午前5時58分より、ネットワーク設備に不具合が発生し、一部のお客さまにおいて、パケット通信サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、Yahoo!ケータイおよびS!メール(MMS)については、2010月7月4日(日)午前10時34分に復旧いたしました。

ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

(お客さま情報(ユーザーID)を通知する必要がある一部コンテンツへの接続については、午後1時53分に復旧いたしました。)

1. 発生および復旧日時

  • 発生 2010年7月4日(日) 午前5時58分
  • 復旧 2010年7月4日(日) 午前10時34分

2. 内容

(1)Yahoo!ケータイ

  • 影響機種:全機種
  • 影響地域:北海道、東北、関東、東海
[注]
  • *iPhoneシリーズは影響ございません。
  • *お客さま情報(ユーザーID)を通知する必要がある一部コンテンツへの接続ができない場合がありました。

(2)S!メール(MMS)

1)影響機種:iPhone、Xシリーズ、フォトビジョン
影響地域:全国
2)影響機種:702MO、702NK、702NKⅡ、702sMO、703N、703SH、703SHf、705N、705NK、705P、705Px、705SC、707SCⅡ、705SH、705T、706N、706P、706SC、707SC、708SC、709SC、802N、802SE、802SH、803T、804N、804NK、804SH、804SS、805SC、902SH、902T、903SH、903T、904SH、904T、905SH
影響地域:北海道、東北、関東、東海
[注]
  • *音声通話、SMS、Eメール(i)は影響ございません。

(3)PCサイトダイレクト

  • 影響機種:Xシリーズ
  • 影響地域:全国

以上

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