法人向け低軌道衛星ブロードバンド

Starlink Business

通信環境が整っていない現場、BCP対策、船舶においても高速かつ低遅延なデータ通信を利用できます。利用場所と目的に合うアンテナ・容量・導入方法を選択可能。

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※ ソフトバンクはStarlink認定インテグレーターです。

サービス概要
新着情報
ユースケース
プラン・メニュー体系
アンテナ比較・設置条件
FAQ
工事支援
導入フロー
関連情報

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Starlink Businessとは

Starlink Business（スターリンクビジネス）は、法人企業や自治体のニーズに特化した衛星通信サービスです。オンライン会議やビデオ通話、大容量のデータ転送、ウェブサイトのホスティング（提供）など、重要な業務においても高品質なインターネット環境を確保することができます。

地理的に離れた場所に拠点を持つ企業や、通信インフラが不十分な地域においても、通信速度が最大下り220Mbps、上り25Mbpsと信頼性の高いインターネット接続を実現できます。
さらに、災害時や緊急時にも役立ちます。通信の中断が起こった場合でも、Starlinkの衛星ネットワークを活用して、ビジネスの継続や迅速な通信回復を支援することができます。

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Starlink Businessのユースケース

通信環境の整っていない建設現場

建設現場は正確・迅速な情報伝達が求められるにもかかわらず、通信環境が整備されていない場合もあり、コミュニケーションが取りづらい環境の１つです。
Starlink Businessは、山間部などでも快適な通信環境を提供します。

災害時に備えるBCP対策

災害等で通信が寸断されると、災害対応や復旧に向けたコミュニケーションのスピードが大幅に損なわれてしまいます。Starlink Businessなら、災害時でも高速かつ大容量の通信環境が確保できます。

災害医療現場での情報連携

一刻を争う医療現場において、迅速な状況把握や情報伝達は不可欠です。災害医療の現場における通信網の確保は、人命救助及び医療の質向上につながります。

船舶など海上の通信インフラ

陸上の通信環境とは大きく異なる海上では、これまで衛星電話以外の通信手段がありませんでした。Starlink Businessは海上であっても安定したデータ通信が可能で、船舶の安全な航行や海事産業のDXに大きく貢献します。

詳しいユースケースをみる

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プラン・メニュー体系

メニュー体系は「通信メニュー」と「基本サポート」に分かれています。

サービスの料金、サービス内容の詳細に関しては、法人営業担当者またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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通信メニュー

基本サポート（24時間365日サポート受付窓口）
^※加入必須

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＜サービス提供条件＞

本サービスの利用規約に加え、ご提供に関して、Starlinkのサービス利用規約および各ポリシーが適用されます。詳細は、こちらをご覧ください。（外部サイトに遷移）
Starlinkからの提供条件の変更や為替変動などの外的要因によって、提供条件がサービス提供期間中に変更になる可能性があります。
本サービスのご提供は国内法人のお客さまが対象となります。また、第3者への再販、譲渡、レンタル等はできません。
陸上プランにおいて、利用場所の衛星のキャパシティ状況により、提供をお断りする場合がございます。

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利用場所にあわせて選ぶ回線プラン

陸上プラン

国内の任意の場所にStarlinkキットを設置してご利用になれるプラン

陸上プランの提供エリアは日本国内（領土）とし、陸上プラン用に購入または用意されたStarlinkキットの日本国外（領土外）での使用を禁止します。

海上プラン

船舶などに設置して海上を移動中にご利用になれるプラン

海上プランの提供エリアは日本領海から公海までの海上とします。他国領海でのご利用は当該国の法令に従います。海上プラン用に購入または用意されたStarlinkキットの他国及び他国近海での使用は、お客さまの責任で、輸出入の規制、当該他国の制度、その他適用になる法規制に従って持ち出しおよび利用をするものとします。なお、他国への有害な混信報告を受領した場合は、お客さまで必要な措置をとっていただく必要がある場合がございます。

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通信量に合わせて設定できる契約データ容量

50GB

非常用・軽量通信
（Web会議約50時間）

500GB

小規模拠点での日常利用
（Web会議約500時間）

1TB

中規模拠点での本格利用、クラウドサービスの常時利用
（Web会議約1,000時間）

10TB

大規模拠点、大量通信、映像データの送受信
（Web会議約10,000時間）

※ 以下の条件のもと、50GBから10TBまでの範囲で任意の容量が柔軟に設定可能です。

50GBから950GBまで：50GBおよび500GBを契約データ容量の単位として任意の数量を組み合わせ選択
1TBから10TBまで：500GBを契約データ容量の単位として任意の数量を選択

※ 実際の通信量は、利用アプリ、画質、画面共有、表示する映像数などにより変動します。記載の用途・時間は利用イメージであり、利用可能時間、同時利用台数、通信品質を保証するものではありません。

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データ容量上限到達後の動作を選ぶ従量データオプション

オプションなしの場合

契約容量の上限到達後は、通信速度が1Mbps以下に制限されます。

従量データオプションありの場合

上限到達後も50GB単位で自動追加。従量課金にて通信速度の制限なく高速なデータを継続利用できます。

別途提供するモニタリングサービス（SmartVPN Web）をご契約いただいた場合には、お客さまご自身により、オプションデータ容量の自動追加に関する設定を任意に変更できる機能（自動チャージ）をご利用いただけます。詳しくはこちら。

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導入後も安心のポータルサイト、24時間365日のサポート

ポータルサイト「SmartVPN Web」

お申し込みいただくだけで、無料でデータ使用量の確認や自動チャージ設定が可能です。契約情報、データ使用量、各種パフォーマンス情報も確認できます。

詳しくはこちら

サポート窓口

専用ポータル「法人テクニカルサポートWeb」にて、24時間365日お客さまのお困りごとを全面サポートします。

＜主な対応内容＞

サービス仕様・操作方法に関する問い合わせ対応
サービスの利用状況の確認
サービス利用中の通信不具合に関する問い合わせ対応
STARLINKキットの先出しセンドバック保守

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アンテナの比較

可搬性重視

Starlink Mini

小型・軽量。緊急利用や複数現場での持ち運びに。

対応：陸上

重量：約1.1kg

画像をクリックするとアンテナ接続手順動画を視聴できます

スペック詳細はこちら

アンテナ接続手順動画を見る

固定設置・コスト重視

スタンダードV4アンテナ

陸上の固定拠点向け。Wi-Fi 6ルーターを標準構成に含みます。

対応：陸上

重量：約2.9kg

画像をクリックするとアンテナ接続手順動画を視聴できます

スペック詳細はこちら

動画を見る

品質・耐環境性重視

Performence(Gen3)アンテナ

陸上・海上に対応。強風、寒暖差、船舶利用を想定した高耐久モデル。

対応：陸上・海上

重量：約5.2kg

スペック詳細はこちら

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Starlinkアンテナの設置条件

上空を移動する衛星との接続を維持するため、アンテナ上空を広く見渡せる場所への設置と、継続して利用できる電源が必要です。

①空がはっきり見える屋外へ設置

OK

・ビルの屋上
・空地、開けた敷地

NG

・屋根のあるベランダ
・屋内・オフィス窓際

②電源を確保

AC電源、または機器に対応したポータブルバッテリーを確保してください。
バッテリー利用時は、アンテナ機種・希望稼働時間に合う容量、最大出力、接続端子を事前に確認してください。

専用キャリーバッグなどの関連アクセサリーはこちら

サービスのご利用は、Starlinkキット（アンテナなど通信に必要な機器の購入）と、「提供プラン」およびサービスに関する問い合わせなどサポートを行う「基本サポート」の加入が必須になります。
お客さまご自身でStarlinkインストールアプリ及びガイドに従って見通しの良い場所でStarlinkキットを設置いただく必要がございます。

まずはお見積もりから

利用場所、開始希望日、工事希望などをフォームで共有いただくと、構成確認と見積もりをスムーズに進められます。

見積もり取得を相談する

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よくあるご質問

Starlinkの個人向けプランと法人向けプラン（Starlink Business）の違いは何ですか？

通信混雑時に法人向けプラン（Starlink Business）の通信帯域が優先され、個人向けプランでは非優先となります。その為、法人向けプラン（Starlink Business）は個人向けより安定した通信が可能です。

SpaceXとの直接契約とソフトバンク契約は何が違いますか？

主な違いは、契約・請求・サポートの窓口と、導入・運用支援の内容です。ソフトバンク契約では、ソフトバンクが窓口となり、24時間365日の問い合わせ受付をご提供します。また、モニタリングや設置工事・現地保守についても、別途お申し込みいただけます。

初期費用・月額費用には何が含まれますか？

初期費用は、主に機器購入費と契約事務手数料です。月額費用は、基本利用料・契約データ料金・加入必須の基本サポート料の合計です。
従量データの追加、設置工事、現地保守、アクセサリーなどをご利用の場合は、別途費用がかかります。

基本サポートへの加入は必須ですか？

はい。ソフトバンクのStarlink Businessでは、全プランで「基本サポート」への加入が必須です。月額料金は30,000円（税抜）です。
24時間365日の申告受付、サービス仕様・操作方法に関するお問い合わせ、通信不具合への対応、先出しセンドバック保守などが含まれます。

どのデータ容量を選べばよいですか？

ご利用になる端末数や利用時間、Web会議・動画視聴・ファイル転送などの通信量、日常利用か災害時の備えかといった用途を踏まえてお選びください。
陸上・海上ともに50GB～10TBの範囲から所定の単位で設定でき、想定する使い方に合わせて適した容量をご提案します。

契約したデータ容量を超えるとどうなりますか？追加料金に上限はありますか？

従量データオプションをご利用でない場合は、契約容量に到達すると通信速度が1Mbps以下に制限されます。
従量データオプションをご利用の場合は、自動チャージをONにすることで、50GB単位でデータ容量が追加され、課金されます。
自動チャージのON／OFFはSmartVPN Webで変更できます。料金上限の設定可否については、事前に営業担当者へご確認ください。

Mini、Standard V4、Performance（Gen3）はどのように選べばよいですか？

小型・軽量・省電力を重視する場合は「Mini」、陸上での通信性能とコストのバランスを重視する場合は「Standard V4」、耐環境性や海上での利用を重視する場合は「Performance（Gen3）」がおすすめです。
設置環境や利用目的に合わせて、適した機種をご提案します。

Starlinkキットには何が含まれていますか？別途必要な機器はありますか？

Starlinkキットには、アンテナ、電源関連機器、専用ケーブルなどが含まれています。
Wi-FiルーターはMiniでは内蔵されており、Standard V4とPerformance（Gen3）では付属します。
固定用マウントや延長ケーブル、有線LAN用の接続部材などは、機種や設置方法に応じて別途必要となる場合があります。

屋内や窓際、ベランダなど、空が見えない場所でも利用できますか？

安定した通信のためには、アンテナ上空の広い見通しが必要です。屋内や窓越し、屋根のあるベランダ、建物・樹木などで空が遮られる場所は、アンテナの設置に適していません。一部に遮蔽物がある場合は、Starlinkアプリや現地調査で設置可否をご確認ください。
なお、アンテナを屋外に設置し、Wi-Fiや有線LANを利用することで、屋内の端末から通信することは可能です。

設置工事は必要ですか？現地調査や工事見積もりを依頼できますか？

お客さまご自身で設置できる場合もありますが、屋上への固定や配線、高所作業を伴う場合は、専門業者による工事をご検討ください。
現地調査や設置工事のご依頼も可能です。対象機種や施工条件を確認のうえ、個別に見積もりしますので、法人営業担当者へご相談ください。

ポータブルバッテリーでも利用できますか？

はい、ご利用いただけます。ただし、ご利用用途に合わせて、使用機種の平均・最大消費電力、希望する稼働時間、出力端子などの条件に合ったバッテリーをお選びください

天候によって通信速度が変化することはありますか？

はい。大雨や降雪などの悪天候により、通信速度の低下や通信品質への影響が生じる場合があります。
詳しくは、SpaceXのStarlink公式サイトに掲載されているサポート情報をご確認ください。

SmartVPN Webでは何ができますか？

契約情報、データ使用量、各種パフォーマンス情報を確認できます。また、従量データオプションをご利用の場合は、自動チャージのON／OFFを変更することも可能です。
なお、SmartVPN Webのご利用には別途お申し込みが必要です。

無料の試用期間やデモ機の貸し出しはありますか？

無料の試用期間は設けておりませんが、期間限定でデモ機をお貸し出しすることは可能です。
ただし、貸し出し可能な台数には制限があるため、詳細は法人営業担当者へご相談ください。

申し込みに必要な情報・書類・押印は何ですか？

お申し込みにあたっては、契約者情報、設置先・配送先、利用プラン・データ容量、アンテナ、請求情報などを確認します。お申し込みに必要な申込書とStarlink Business利用規約をご案内します。
書面への押印または電子契約の可否、押印者・押印箇所については、案件ごとにご案内します。

申し込みから機器到着・利用開始まで何日かかりますか？

新規のお申し込みの場合、標準納期は申込書受理後3営業日＋機器配送期間が目安です。機器到着後の設置・初期設定や、工事・アクセサリーの手配には別途時間が必要となる場合があります。
ご希望の利用開始日がある場合は、事前に法人営業担当者へご相談ください。

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オンサイト工事支援・保守支援サービス

光ケーブル、LANケーブル等の有線配線が困難なビルや工場などの施設、屋外でのWi-Fi利用、BCP対策のネットワーク構築など、
お客さまに代わりソフトバンクにて「Starlink Business」の導入をご支援させていただきます。
また、導入後の運用保守まで、ご要件に合わせLAN環境含めワンストップでご提案します。^※