画面上で次の操作をナビゲートし、ユーザの操作負担を軽減 WalkMe 画面上で次の操作をナビゲートし、ユーザの操作負担を軽減 WalkMe
画面上で次の操作をナビゲートし、ユーザの操作負担を軽減 WalkMe
WebシステムのUX改善

デジタルアダプションツール「WalkMe」

業務目的に沿って操作方法を自動でガイドし、従業員の「ツールの使い方がわからない」「操作方法を忘れた」を解消します。

オンデマンドウェビナー

【第1回】そこ知りたい!リーダーたちの挑戦
「良かれと思って導入したシステムが...」使ってもらうための新たな工夫とは?

WalkMeで働き方を変えてみませんか?

デジタルツールを導入した後に必要な、従業員の定着化支援。複雑な使い方を覚えてもらうのではなく、WalkMeで用途に応じたナビゲーションやリマインダーを設定することで、初めて使うツールでも適切なタイミングで正しく活用してもらえます。
「WalkMe」はソフトウェアやWebサイト、アプリといったあらゆるデジタルツールの業務定着と活用を支援します。

業務効率化を可能にするWalkMe

WalkMeは、「マニュアルが多すぎて読む時間が取れない」「システムの操作が複雑で分かりづらい・使いづらい」 「社内システムの習得が負担となりスピーディな業務遂行ができない」などといった企業が抱える問題に対して、
豊富なガイダンス機能でユーザーの操作を視覚的にナビゲートし、システム運用者の業務負荷を大幅に低減します。

分かりやすい
操作でナビゲート


直感的でストレスのない操作ガイドでエンドユーザの満足度を向上させ、システムの活用を促進します。

業務の
負荷削減


トレーニングレス・マニュアルレスを実現し、問い合わせ対応の業務負荷を削減します。

既存システムの
変更が不要


画面上に仮想レイヤーを作成してガイドを表示するため、既存システムに変更を加えず簡単に導入可能です。

導入後の
ROI算出を実現


利用状況を分析し、システムの活用度や改善箇所を可視化。デジタルトランスフォーメーション成果の最大化に効果を発揮します。

DXを成功させるWalkMeの便利な機能

WalkMeのオーバーレイ技術を駆使して、デジタルトランスフォーメーションを最適化します。
正しいシステム操作方法を定着させ、業務の負荷軽減に貢献します。

カーナビのようなエンドユーザ操作のリアルタイムなガイド

画面の中で次の操作を案内します

業務ルールに則った
正しいデータの入力制御

正しいデータ形式で入力することを促し、ユーザの操作負担を軽減します

ビジネスシーンに合わせたライセンス

連携するシステムやサービスに合わせたプログラムを準備しています。
(下記は主な対象ラインナップです。その他は個別にお問い合わせください。)

ライセンス名連携可能なシステム
WalkMe for ERP/CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • SAP S/4HANA
  • Salesforce
  • ServiceNow
WalkMe for HCM
  • SAP Concur
  • SAP SuccessFactors
  • SAP Ariba
  • Workday
WalkMe for Collaboration Tool
  • Slack
  • Google Workspace™
  • Box
  • Zoomミーティング
  • Office 365
  • Microsoft Teams
  • Tableau
WalkMe for Website
  • Web Site
  • E-commerce
WalkMe for Workstation
  • Windows OS
  • Mac OS

さらに詳しい資料をご用意しています

DXを最大化
ユーザーへの定着化を支援

テレワークツールを始めSaaSツールの導入の加速が増える中、導入したツールが使われないのであれば投資をした意味が薄れてしまいます。トレーニングにかかるコストを削減しつつ、利用促進・定着に効果の高いWalkMeを活用しツール導入の効果を最大化しましょう。

システムの定着と活用を助ける「デジタルアダプション」ツールとは

新しいシステムを導入しても、社内で利用が進まない。使い方の問い合わせや入力ミスが多い。DX推進や生産性向上のために導入したシステムなのに、このような問題に直面することは少なくありません。デジタルアダプションツールは、システム利用時に操作ガイドや入力ルールを表示してくれるツールです。マニュアル配布や研修を実施せずとも、導入したばかりのITシステムを誰もが自律的に使いこなせるようになります。

ウェビナー

仕事にすぐに活かせる情報、これからの働き方を考えるヒントが得られます。

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