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キッズフォン・
みまもりケータイ
お客さまサポート

キッズフォン・みまもりケータイの製品情報や提供サービスなどについてご案内します。

製品サポート

キッズフォン・みまもりケータイのサポート情報をご確認いただけます。

キッズフォン・みまもりケータイ 製品別サポート一覧

データ移行

キッズフォンのデータをバックアップしたり、スマートフォンにデータをコピーする方法をご紹介します。

最新ソフトウェアへの更新

ご購入後も、お客さまにより快適にご利用いただくため、ソフトウェアの更新をして品質向上を図っています。

最新のソフトウェアサポートのお知らせをみる

  • ご利用機種の更新情報をご確認ください。

ソフトウェア更新の詳細をみる

ソフトバンクの保証サービス

ソフトバンクではキッズフォン・みまもりケータイの保証サービスとして、「あんしん保証パックライト」というオプションサービスを提供しています。

  • 機種購入時のみご加入いただけます。
あんしん保証パックライトのサービス内容
故障保証サービス
ボタンを押しても反応しないなど
万一の故障時の修理対応
破損保証サービス
塗装剥離や傷など
外装破損時の外装交換対応
水濡れ・全損保証サービス
水濡れ・全損などのトラブル時の修理対応
盗難・紛失保証サービス
盗難・紛失などのトラブル時の対応
電池パック無料サービス
または
内蔵型バッテリー交換修理割引サービス
ご利用中の機種により
どちらかのサービスをご利用いただけます。

ご利用方法・保証内容の詳細