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お客さまサポート
キッズフォン・みまもりケータイの製品情報や提供サービスなどについてご案内します。
以下の項目から気になる内容を選択してください
最新ソフトウェアへの更新
ご購入後も、お客さまにより快適にご利用いただくため、ソフトウェアの更新をして品質向上を図っています。
- ご利用機種の更新情報をご確認ください。
ソフトバンクの保証サービス
ソフトバンクではキッズフォン・みまもりケータイの保証サービスとして、「あんしん保証パックライト」というオプションサービスを提供しています。
- 機種購入時のみご加入いただけます。
あんしん保証パックライトのサービス内容 | |||
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故障保証サービス | |||
ボタンを押しても反応しないなど 万一の故障時の修理対応 |
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破損保証サービス | |||
塗装剥離や傷など 外装破損時の外装交換対応 |
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水濡れ・全損保証サービス | |||
水濡れ・全損などのトラブル時の修理対応 | |||
盗難・紛失保証サービス | |||
盗難・紛失などのトラブル時の対応 | |||
電池パック無料サービス または 内蔵型バッテリー交換修理割引サービス |
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ご利用中の機種により どちらかのサービスをご利用いただけます。 |