各種トラブル対処方法

迷惑メールや電話、データ消失、紛失や故障などに関する対処方法をご案内いたします。

さまざまなトラブル対処方法

迷惑メール・電話がくる

パスワードが分からない

故障や動作不良のトラブル

紛失・盗難

連絡先データのトラブル

その他のトラブル対処方法

紛失・盗難時に iPhone を探す

事前設定をしておくと、紛失・盗難時に iPhone を探すことができます。

回線停止解除をする

携帯電話が見つかった場合は、回線の停止解除を行ってください。

不具合に対処する

iPhone の動作などに問題を感じた場合、以下の操作を行うことで、解決する場合があります。

App Store やアプリケーション利用時の問題に対処する

App Store やアプリケーション利用時に問題を感じた場合の対処方法をご案内します。