紛失・盗難の場合

Alert

紛失・盗難時は、回線停止手続きをお勧めいたします。
回線停止前に、「iPhone を探す」機能や「紛失ケータイ捜索サービス」で iPhone と iPad の所在地を探すことが可能です。

注意事項

  • 「iPhone を探す」をご利用いただくには事前設定が完了している必要があります。
    また、インターネットに接続ができない状況の場合、ご利用いただけません。
  • 「紛失ケータイ捜索サービス」は、紛失した携帯電話が一定期間以上電源オフ・圏外の状態が続いた場合、回線停止時、着信規制設定時および海外で紛失した場合には位置情報をお調べすることができません。
  1. 「iPhone を探す」を利用する
  2. 「紛失ケータイ捜索サービス」を利用する
  3. 回線停止をする

1.「iPhone を探す」を利用する

回線の停止をする前に、「iPhone を探す」をご利用ください。

2.「紛失ケータイ捜索サービス」を利用する

3.回線停止をする

関連情報

iPhone がお手元に戻りましたら回線停止の解除を行ってください。

紛失・盗難の場合に関するよくあるご質問(FAQ)

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